E-ticaret sitesi, internet üzerinden ürün veya hizmetlerin satışını gerçekleştiren internet tabanlı bir yazılımdır. E-ticaret siteleri ürünlerin veya hizmetlerin vitrinlerinin sergilendiği, alıcıların online olarak sipariş verip ödeme yapabilecekleri, satıcıların da bu siparişleri takip edip müşterilere ürünleri teslim edebilecekleri bir platform sağlar.
E-ticaret siteleri, müşterilerin online olarak ürünleri karşılaştırmalarına, ürün yorumlarına, benzeri bilgilere erişmelerine ve satın alabilmelerine de olanak tanır. E-ticaret siteleri son yıllarda online alışverişin artmasıyla birlikte giderek daha fazla yaygınlaşmış olup, birçok farklı ürün kategorisinde hizmet vermektedir.
Bu makalemizde e-ticaret sitesi nedir, nasıl kurulur gibi sorulara cevaplar vereceğiz.
E-ticaret sitesi kurmak
E-ticaret sitesi kurmak oldukça heyecan verici bir iş olup içerisinde farklı faktörü barındırır. Başarılı bir e-ticaret sitesi kurabilmek için bu faktörlerin eksiksiz uygulanması gerekir. Bu faktörleri bir zincirin halkası gibi düşünebilirsiniz.
Adım adım bir e-ticaret sitesi nasıl kurulur:
- Ürün seçimi: E-ticaret sitesi kurmak için ilk olarak satacağınız ürünü belirlemeniz gerekiyor. Ürün seçiminde doğru olan yaklaşım talep gören ve rekabetçi bir fiyat sunabileceğiniz bir ürünü seçmektir.
- E-ticaret platformu seçimi: E-ticaret sitenizi kurmak için bir platform seçmeniz gerekiyor. Bu, işletmeniz için özel olarak tasarlanmış bir platform olabileceği gibi Opencart, Woocommers gibi üçüncü taraf bir platformda olabilir.
- Alan adı ve barındırma: E-ticaret sitenizin yayınını yapabilmek ve erişilmesini sağlamak için bir alan adı ve barındırma hizmeti satın almanız gerekiyor.
- Site tasarımı: Bir web tasarımcısı veya tasarım şablonları kullanarak kendi e-ticaret sitesi tasarımınızı oluşturmalısınız. Site tasarımı faaliyette bulunduğunuz sektör ile uyumlu ve kullanıcı deneyimine uygun olmalıdır.
- Ödeme sistemi entegrasyonu: E-ticaret sitenizde ürün satın alan müşterilerinizin güvenli bir şekilde ödeme yapabilmeleri için ödeme sistemi entegrasyonu yapmanız gerekiyor.
- Ürünlerin listelenmesi: Satmak istediğiniz ürün veya hizmetlerinizi e-ticaret sitenize ekleyin. Bu ürünlerin resimleri, açıklamaları, fiyatları ve stok durumu gibi bilgileri içermelidir.
- Müşteri desteği: E-ticaret sitenizde bir müşteri destek hattı oluşturarak müşterilerinize yardımcı olun. Bu yardımcı olma e-posta, telefon, whatsapp veya canlı sohbet şeklinde olabilir
- Pazarlama: E-ticaret sitenizi tanıtmak için pazarlama stratejileri geliştirin. Bu, sosyal medya, reklamcılık ve SEO (arama motoru optimizasyonu) gibi yöntemleri içerebilir.
- Güvenlik: E-ticaret sitenizi dış tehditlerden korumak ve müşterilerinize güven vermek için SSL sertifikası ve diğer güvenlik önlemlerini alın.
Yukarıdaki adımları takip ederek bir e-ticaret sitesi kurabilirsiniz. Ancak, bu süreç oldukça zaman alıcı ve teknik beceriler gerektirir. Eğer bu konuda deneyimli değilseniz tavsiyemiz bir e-ticaret danışmanı veya e-ticaret danışmanlığı hizmeti veren bir ajansla çalışmanız veya hazır bir e-ticaret sitesi platformu kullanmanızdır.
E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler
E-ticaret sitesi kurmak dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Bu adımlar bir zincirin halkaları gibi birbirine bağlı olup başarılı olunması için hepsine dikkat edilmesi gerekmektedir.
E-ticaret sitesi kurmak için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir, bunlar:
- İş Planı Oluşturun: E-ticaret siteniz için bir iş planı oluşturun. Bu plan, sitenizin amacını, hedeflerini, müşteri profillerini, ürünlerinizi / hizmetlerinizi, fiyatlandırmanızı, pazarlama stratejilerinizi ve diğer iş faaliyetlerinizi belirleyecektir.
- E-Ticaret Platformu Seçin: E-ticaret sitenizi oluşturmak için mutlaka bir platform seçmeniz gerekmektedir. Bunun için WooCommerce, Shopify, Magento, OpenCart ve PrestaShop gibi popüler e-ticaret platformlarını tercih edebilirsiniz.
- Alan Adı ve Hosting Seçin: E-ticaret siteniz için bir domain ve hosting sağlayıcısını belirleyin. Alan adını evinize giden bir adres gibi, hostingide evinizin bulunduğu arsa gibi düşünebilirsiniz.
- Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi yükleyin: E-ticaret sitenizde satmak istediğiniz ürünleri veya hizmetleri e-ticaret sitenize ekleyin. Ürün veya hizmetlerinizi eklerken açıklamaların net, anlaşılabilir ve görsellerin o ürün hakkında fikir verebilecek nitelikte olmasına dikkat edin.
- Ödeme Sistemini Kurun: E-ticaret siteniz için bir ödeme sistemini kurun. Ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme veya diğer ödeme yöntemleri yer alabilir.
- Güvenlik Önlemleri: E-ticaret sitenizin güvenliğini sağlamak, dış tehditlerden korumak için gerekli önlemleri alın. Bunun için SSL sertifikası, site güvenliği, şifreleme, spam filtreleri ve diğer güvenlik tedbirlerini kullanılabilirsiniz.
- Müşteri Destek Hizmetleri: E-ticaret sitenizde müşteri destek hizmetleri sunun. Müşterilerinize soruları ve sorunları için ulaşabilecekleri bir destek hattı sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olacaktır.
- Pazarlama: Açmış olduğunuz e-ticaret sitesinde daha fazla satış yapabilmek ve daha fazla müşteriye ulaşabilmek için bir takım pazarlama faaliyetlerini de yürütmelisiniz.
- Şirketinizi kurun: Satmış olduğunuz ürünlerin faturasını kesebilmek ve diğer resmi işlemler için mutlaka şirketinizi kurun. Kuracağınız şirketin türü faaliyet göstereceğiniz sektör veya ticari hedeflerinize göre farklılık arz edebilir.
Bu adımları izleyerek, kendi e-ticaret sitenizi oluşturabilirsiniz.
E-ticaret sitesi fiyatları
E-ticaret sitesi fiyatları ücretli veya ücretsiz yazılım kullanmanıza göre değişmektedir. Bu değişkenliğe sitenin özellikleri, tasarımı, ödeme yöntemleri, ürün yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi özellikler neden olmaktadır. E-ticaret siteniz için,
- Ücretsiz e-ticaret sitesi yazılımı,
- Hazır e-ticaret sitesi yazılımı,
- Özel tasarım e-ticaret sitesi yazılımı
tercih edebilirsiniz. Her tercihin yapısı, özellikleri ve fiyatları değişiklik göstermektedir.
Ücretsiz e-ticaret sitesi yazılımı tercih etmeniz halinde alan adı için ortalama 100 TL, e-ticaret yazılımınızın yayın yapması içinde ortalama 150-250 TL ücret gerekmekte olup toplamda 350-400 TL maliyetiniz olacak.
Hazır e-ticaret sitesi yazılımı kullanacaksanız da ortalama 2000-5000 TL arasında bir maliyetiniz olacaktır. Fiyatlandırma kullanacağınız yazılımın özelliklerine, ihtiyacınız olan modüllere göre değişlik gösterecektir. E-ticaret sitesi yazılım fiyatlarını aşağıdaki tablodan kıyaslayabilirsiniz.
| Firmalar | Paket 1 | Paket 2 | Paket 3 | Paket 4 | Paket 5 |
| Ticimax | 1799 | 2999 | 4299 | 5999 | 7799 |
| IdeaSoft | 1.900 | 3.950 | 4.500 | 5.900 | 7.750 |
| TSoft | 10.500 | 18.000 | 30.000 | 45.000 | 80.000 |
| ShopPHP | 1.500 | 2.100 | 4.000 | 5.900 | |
| ProjeSoft | 2.900 | 4.900 | 6.900 | 9.900 | |
| PlatinMarket | 1.490 | 1.990 | 3.490 | 4.490 | 5.990 |
Özel kodlama e-ticaret sitesi yazılımı ise sitenin özellikleri, tasarımı, ödeme yöntemleri, ürün yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi özelliklere bağlı olarak ortalama 20-25 bin TL’den başlayacaktır.
Hazır e-ticaret sitesi
Hazır e-ticaret sitesi, çoğunlukla işletmelerin ve girişimcilerin hızlı bir şekilde internet üzerinden satış yapmalarını sağlayan çözümlerdir. Bu siteler, önceden tasarlanmış ve geliştirilmiş bir altyapıya sahip olup, müşterilerin ürünleri satın alabileceği bir sanal mağaza olarak hizmet verir.
Hazır e-ticaret siteleri, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun maliyetli bir seçenek olduğunu söyleyebiliriz. Hazır e-ticaret siteleri ürün yönetimi, ödeme işlemleri ve müşteri desteği gibi temel e-ticaret özelliklerine sahiptir.
Bununla birlikte hazır e-ticaret siteleri tamamen özelleştirilebilir özelliklere sahip olmayabilir. Bu da işletmelerin belirli ihtiyaçlarına tam olarak uygun olmayabilir. Ayrıca hazır e-ticaret siteleri herkes tarafından kullanılabilir olduğu için rakiplerinizin de benzer temaları kullanıyor olabilir.
Hazır e-ticaret siteleri arasında Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace, Wix ve Magento gibi platformları örnek gösterebiliriz. Bu platformlar, farklı özellikler ve fiyatlandırma seçenekleri sunarlar. Bu nedenle işletmenizin özellikleri, satmış olduğunuz ürünler, faaliyette bulunduğunuz sektör ile uyumlu olup olmadığını anlamak için kapsamlı bir araştırma yapmanız gerekir.
Ücretsiz e-ticaret sitesi
Ücretsiz e-ticaret siteleri başlangıç aşamasındaki küçük işletmeler veya bireysel girişimciler için uygun maliyetli bir seçenek olduğunu söyleyebiliriz. Bu platformlar ürünleri internet üzerinden satmak için gerekli altyaoıyı sağlar ve genellikle temel e-ticaret özellikleri sunarlar.
Kullanacağınız ücretsiz e-ticaret siteleri bazı kısıtlamalara sahip olabilir. Örneğin, sınırlı sayıda ürün veya sayfa yükleme kapasitesi, ödeme yöntemlerinin entegre edilememesi, müşteri desteği verebilecek nodül veya özelliklerin olmaması gibi.
İşletmeniz için uygun bir ücretsiz e-ticaret sitesi arıyorsanız birçok seçenek mevcuttur. Shopify, WooCommerce, Opnecart, Magento ücretsiz seçenekler sunan popüler e-ticaret platformları arasındadır.
Başlangıçta ekonomik bir çözüm olarak tercih edilen ücretsiz e-ticaret sitesi yazılımları satış hacmi, ürün ve müşteri sayısı arttıkça ihtiyaca cevap veremeyecektir. Bu durumda hazır e-ticaret sitesi yazılımı veya özel kodlama e-ticaret sitesi yazılıma geçiş yapmanız gerekecektir.
E-ticaret sitesi yapan firmalar
Türkiye’de birçok e-ticaret sitesi yapan firma bulunmaktadır. Bazıları uluslararası firmaların Türkiye ofisleri, bazıları da yerel firmalardır. İşte Türkiye’de e-ticaret sitesi yapan bazı firmaların listesi:
- AkınSoft
- EticaretKur
- Faprika
- İdesoft
- İkas
- PlatinMarket
- Projesoft
- ShopPHP
- Softtr
- Ticimax
- Tsoft
Yukarıdaki firmaları müşterilerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve çeşitli e-ticaret özellikleri sunan platformlar sunarlar. Bu firmaların platformları satıcıların ürünlerini sergileyebilmeleri, ödeme işlemlerini yönetebilmeleri ve müşteri hizmetleri sağlayabilmeleri gibi temel özelliklerin yanı sıra kampanyalar, indirimler ve diğer pazarlama araçları gibi ek özellikler de sunabilirler.
Bu firmaların her birinin farklı özellikleri, fiyatlandırma seçenekleri ve müşteri hizmetleri bulunmaktadır. Bu nedenle, işletmeniz için en uygun e-ticaret platformunu seçmeden önce, ihtiyaçlarınızı, hedeflerinizi ve bütçenizi dikkate alarak kapsamlı bir araştırma yapmanız öneririz.
WordPress e ticaret sitesi kurmak
WordPress, birçok insanın e-ticaret sitesi oluşturmak için tercih ettiği bir platformdur. E-ticaret sitenizi WordPress’te oluşturmak için, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Hosting ve domain satın alın: Bir e-ticaret sitesi oluşturmak için öncelikle bir hosting hizmeti ve alan adı satın almanız gerekiyor. Birçok hosting sağlayıcısı WordPress ile uyumlu paketler sunmaktadır.
- WordPress kurulumu: Hosting hizmetinizdeki kontrol paneline giriş yapın ve WordPress’i kurun. WordPress artık birçok hosting hizmetinde tek tıklama ile kurulabilir yapıdadır.
- E-ticaret teması seçin: WordPress’te birçok e-ticaret teması mevcuttur. Bu temalar, sitenizi özelleştirmenizi ve görünümünü ayarlamanızı sağlar.
- WooCommerce eklentisini yükleyin: WooCommerce, WordPress’te kullanabileceğiniz en popüler e-ticaret eklentisidir. Bu eklenti, ürünlerinizi, siparişleri, ödemeleri ve diğer e-ticaret işlemlerini yönetmenize yardımcı olur.
- Ürünlerinizi ekleyin: WooCommerce yüklendikten sonra, ürünlerinizi eklemeye başlayabilirsiniz. Ürün sayfalarınızda ürün resimleri, açıklamaları ve fiyatları gibi detayları ekleyebilirsiniz.
- Ödeme sistemlerini yapılandırın: WooCommerce, ödeme işlemlerini yönetmenize yardımcı olur. Ödeme işlemleri için birkaç seçenek sunar; örneğin kredi kartı ile öedeme, kapıda ödeme, EFT, havale gibi.
- Sitenizi yayınlayın: Siteniz hazır olduğunda, yayınlayabilirsiniz. Sitenizi yayınlamadan önce, tüm işlevlerin doğru çalıştığından emin olun ve test edin.
Yukarıda anlattığımız adımlar WordPress üzerinde bir e-ticaret sitesi oluşturma sürecinin genel hatlarını ihtiva etmektedir. Ancak sitenizi daha da özelleştirmek ve optimize etmek için ek adımlar da atmanız gerekebilir. Bu konuda bilginiz yoksa bu konuda uzman birinden destek almanızı tavsiye ederiz.
