E-Ticarete başlamadan önce öğrenilmesi gereken bir takım temel bilgiler vardır. Elektronik ticaret dünya çapında her an he saniye gelişmekte olan ve büyüyen bir alandır. Karmaşık gibi gözüken elektronik ticaret ortamının karmaşık gözükmesinin sebebi de bu çok yönlü büyümesi ve gelişmesidir.
E-ticaret günümüzde pek çok insan tarafından yoğun bir şekilde merak edilir. Peki e-ticaret nedir? E-ticaret türleri nelerdir? E-ticaret nasıl yapılır? Avantajlı yönleri nelerdir? E-ticaret yapmak için ne gerekir? İşte e-ticaret hakkında merak ettiğiniz bütün detaylar!
E-ticarete nasıl başlanır?
Elektronik ticarete başlarken öncelikle yapılması gereken en temel şey kendi motivasyon seviyenizi bilmenizdir. Burada elbette ki ticaret dönecektir. Ama motivasyonunuzu diri tutmak her açıdan işinizi kolaylaştırır.
Eğer zaten üretim halinde olan bir firma iseniz ve elinizdeki ürünleri elektronik ortam pazarına sokmak istiyorsanız işiniz daha kolay. İleride gerçekleşebilecek güçlükleri çok daha dirayetli şekilde atlatmanızı ve büyük başarılar kazanmanızı sağlar.
Eğer kendinize ait ürünleri satma gibi bir düşünceniz yoksa ve bir tedarikçi aracılığı ile iş yapmak istiyorsanız motivasyonunuz yine burada da önem kazanacaktır. Tabi bunlar içinde yine de pazar araştırması yapmalı ve bütçenizi çıkarmalısınız. Bunun yanında ürün ve müşteri kitlenizi belirlemelisiniz.
E-ticaret dünyasına katılmadan önce neler yapabileceğinizi araştırmalısınız. Sonrasında ise hangi sektör ve hedef kitlesine ulaşmak istediğinize bir an önce karar vermelisiniz. Bu sayede piyasanın sizler için sunduğu olanakları görebilir ve o alanda ilerleyebilirsiniz.
Tabi ki elektronik ticarete atılacaksanız öncelikle resmi ve teknik altyapıyı hazırlamalısınız. Elektronik ticaret yapabilmeniz için büyük veya küçük bir sistem kurmanız gerekir. Son olarak tabi ki hangi elektronik ticaret yöntemi ile çalışacağınıza kararınızı vermelisiniz.
Ayrıca ürün ve tedarik zincirini kurup, vergi mükellefi olmalısınız son olarak bir satış sitesi kurmalı ya da bir internet pazaryerinde mağaza açmalısınız.
E-ticaretin amacı nedir?
E-ticaretin amacı, hizmetlerin ve ürünlerin firmalar tarafından müşterilere hem hızlı hem de sorunsuz olarak ulaşmasıdır. Böylece firmaların satış pazarı genişler. Müşteriler de bu sistemin sunduğu bütün avantajlardan faydalanmış olurlar.
E-ticaret kullanıcıları kimleri kapsar?
E-ticaret sadece şahıslar aracılığıyla yapılmaz. Kamu kurumları ya da firmalar arasında gerçekleşebilir. Yani e-ticaret aslında son derece geniş bir kullanıcı ağına sahiptir. Bu ağa kimler dahildir;
- Kamu kuruluşları
- Bireyler
- Büyük sermaye firmaları
- KOBİ adı verilen orta ya da büyük büyüklükteki işletmeler
- Sigorta şirketleri
- Bankalar
- İkinci el eşyalar
- Butik olarak hizmet veren mağazalar
- Market zincirleri
- Perakende satış noktaları
- Gıda, giyim, eğlence ya da eğitim gibi alanlar
- Pazarlama
E-ticaretin avantajları nelerdir?
Normal şekillerdeki koşullara baktığınız zaman her şeyin bir sınırı olduğunu görmeniz mümkündür. Fakat e-ticaret sistemi dünya üzerindeki bu sınırları ortadan kaldırarak, sizlere sınırsız bir dünyanın kapılarını açar.
Aynı pazar içine istediğiniz kadar ve istediğiniz zaman girebilirsiniz. E-ticaret avantajları konusu iki şekilde ele alınabilir. Müşteri ve satıcı odaklı şeklinde avantajları sıralamak mümkündür.
Müşteri açısından e-ticaretin avantajları;
- Ürünlerin sahip oldukları bilgilere kimseye sormadan ulaşma şansı
- Aynı ürün ya da farklı ürün arasında karşılaştırma imkanı
- Farklı sayfalardan ürünlerin yorumlarına göz atma olanağı
- Hem hızlı hem de kolay alışveriş
- Pek çok üründe indirim imkanı
- Geniş ürün yelpazesi
- Zaman ya da konum fark etmeksizin alışveriş yapma imkanı
- Kampanya takibi
- İade etme olanağı
Satıcı açısından e-ticaretin avantajları;
- Mağazalar 7 gün 24 saat açık kalır
- Daha geniş müşteri kitlesine ulaşma imkanı
- Pazarlama alanında sunulan imkanlar sonsuzdur
- Her mağaza ürününü kendi tarzını yansıtarak koyabilir
- Bütün süreç mağazaya oranla çok daha düşük maliyetli olur
- Firmalar, hedefledikleri müşterilere daha kolay ulaşım sağlarlar
- Doğru adımlar atıldığı zaman fiziki mağazalara göre çok daha yüksek satışlar yapılabilir
- Düşük sermayeyle dahi satış yapmaya başlanabilir
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler, kendilerini kısa süre içerisinde büyütebilirler
- Müşteri güveni kazanmak ve müşteriyle iletişim kurmak daha kolaydır
E-Ticarete başlamadan önce e-ticaret modeli nasıl seçilmelidir?
Değişik iş çeşitlerine göre modellemeler yapılabilir. Bu modeller pek tabi e-ticaret için de geçerlidir. Bu doğrultuda elektronik ticaret modelleri ise üretici, tüketici, tedarikçi ve satıcı konumunuza göre de değişkenlik gösterir.
Dünya standartlarına göre 5 değişik e-ticaret yapma yöntemi bulunur;
Business to Business (B2B) Business to Consumer (B2C) Consumer to Business (C2B) Consumer to Consumer (C2C) Business to Employee (B2E)
Business to Business (B2B)
Ele alacağımız ilk elektronik ticaret yöntemi Business to Business B2B ticaret yöntemidir. Bu yöntem firmalar arası ticaret yöntemidir. Toptancı ile perakendeci arasındaki e-ticaret, üretici şirket ile toptancı kişi arasındaki elektronik ticaret gibi modelleri uygulanabilir.
Business to Consumer (B2C)
Ele alacağımız ikinci ticaret yöntemi ise Business to Consumer B2C ticaret yöntemidir. Bu yöntem firmadan tüketiciye e-ticaret modelidir. Elektronik ticaret denildiğinde ilk akla gelen yöntemdir diyebiliriz.
Consumer to Business (C2B)
Ele alacağımız üçüncü ticaret yöntemi ise Consumer to Bussiness C2B ticaret yöntemidir. Bu yöntem de tüketiciden firmaya elektronik ticaret yöntemidir.
Consumer to Consumer (C2C)
Ele alacağımız dördüncü yöntem ise Consumer to Consumer C2C ticaret yöntemidir. Bu yöntem ise tüketiciden tüketiciye e-ticaret yöntemidir.
Business to Employee (B2E)
Ele alacağımız son yöntem ise Business to Employee B2E ticaret yöntemidir. Bu yöntem ise . firmaların çalışanlarına yaptıkları özel satış yöntemidir.
Elektronik ticaret nasıl yapılır?
E-ticarette başlamadan önce ne satacağınıza ve nasıl satacağınıza karar vermeniz gerekir. Ardından Pazar araştırması ve ürün için araştırma yapılır. Ürün satışı için pazar yerlerinde açılmış olan mağazalar tercih edilir.
Daha sonra yine bu pazar yerleri vesilesiyle sipariş, satış, iade ya da ödeme işlemleri gerçekleştirilir. Eğer N11, Trendyol, Hepsiburada ya da Amazon gibi platformlarda satışa başlamadan önce entegrasyon yapılmasında fayda vardır.
Sonrasında ise pazarlama ve reklam için çalışmalar yapmanız gerekir. Bu süreçte ürünlere dair bilgiler, özel kampanyalar ve reklamlar düzenlemenin büyük faydası vardır.
E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler nelerdir?
Domain adı; Kullanacağınız markayı ya da hizmeti ifade eden bir alan adı alınması gerekir.
Sunucu – Hosting; Sunucunun son derece güçlü bir altyapıya sahip olması gerekir. Açık kaynaklar aracılığıyla sunucuları ücretsiz ya da düşük maliyetli olarak alabilirsiniz.
Ödeme yöntemleri; Müşterileriniz için değişik ödeme yöntemleri ilave edebilirsiniz.
Güvenlik sertifikası; Müşterilerinizin bilgilerinin güvenliğini sağlamak adına SSL sertifikası almanız gerekir.
